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FAQs – Häufig gestellte Fragen

Die FAQs (Frequently Asked Questions) geben Antworten auf häufig gestellte Fragen von Besuchern. In den vier Kategorien "Tickets und Eintrittspreise", "Übernachten", "Allgemeines" und "Bezahlung" findet man schnell das Thema, für welches man sich interessiert.

Tickets und Eintrittspreise

Wie hoch ist heute der Eintrittspreis?

Unter Öffnungszeiten & Preise können Sie den gewünschten Tag auswählen und die Tageseintrittspreise einsehen.

Wo kann ich Eintrittskarten für die Westernstadt kaufen?

Die Tickets können entweder direkt vor Ort an der Kasse oder vorab im Onlineshop gekauft werden. Online sparen Sie sogar 10%. Hier geht’s zum Shop.

Kann man auch Übernachtungstickets online kaufen?

Übernachtungsgäste können vorab keine Tickets kaufen, da diese Tickets vergünstigt und nur vor Ort erhältlich sind.

  • Übernachtungsgäste ab 16 Jahren zahlen einmalig 19 Euro während dem gesamten Aufenthalt (ausgenommen Events – hier gilt das Eventticket). 
  • Kinder von 5 bis 15 Jahren zahlen einmalig 12 Euro während dem gesamten Aufenthalt (ausgenommen Events – hier gilt das Eventticket). 
  • Kinder von 0 bis 4 Jahren haben freien Eintritt.
Sind Eintrittskarten im Übernachtungspreis enthalten?

Eintrittskarten sind nicht im Übernachtungspreis enthalten.

  • Übernachtungsgäste zahlen einmalig 19 Euro während dem gesamten Aufenthalt (ausgenommen Events – hier gilt das Eventticket). 
  • Kinder von 5 bis 15 Jahren zahlen einmalig 12 Euro während dem gesamten Aufenthalt (ausgenommen Events – hier gilt das Eventticket).
  • Kinder von 0 bis 4 Jahren haben freien Eintritt.

Übernachtungsgäste können die Eintrittskarten erst vor Ort erwerben, da diese Tickets vergünstigt sind.

Ich kann meine Bestätigungs-Mail nicht mehr finden um meine Eintrittskarte (erneut) auszudrucken.

Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an Laura Six unter
laura.six@pullmancity.de.

Muss man die Tickets ausdrucken oder reicht es auch sie digital vorzuzeigen?

Die Tickets müssen in Papierform an der Kasse vorgezeigt werden.

Haben Restaurantbesucher freien Eintritt?

Außerhalb der Showzeiten können Sie für einen Zeitraum von 2h die Restaurants besuchen. Fragen Sie hierzu die Mitarbeiter direkt an der Kasse.

Ab wann ist der Eintritt frei?

Im Kalender findet man beim jeweiligen Tag unter "Preise und Öffnungszeiten" ab wann der Eintritt frei ist.

Bekomme ich in authentischer Kleidung freien Eintritt in die Westernstadt?

Authentisch gekleidete Personen, deren Outfit allen Anforderungen und Vorgaben entspricht, erhalten freien Eintritt (unter Vorbehalt). Es muss sich um Kleidung im Zeitraum von 1740 bis 1860 handeln. Direkt vor Ort prüft unser geschultes Kassenpersonal die Kleidung und entscheidet ob der Gast Eintritt bezahlen muss oder aufgrund des Outfits freien Eintritt erhält.

Wir kommen mit einer Gruppe. Was müssen wir machen um die günstigen Gruppenangebote zu bekommen?

Bitte melden Sie sich vorher bei unserer Gruppenabteilung unter
gruppenevents@pullmancity.de
08544-974918 an!

Übernachten

Gibt es Zustellbetten bei den Übernachtungsmöglichkeiten?

Lediglich im Hotel La Hacienda sind zusätzliche Schlafcouchen auf den Zimmern vorhanden.

Ab wann kann ich einchecken?

Ab 14 Uhr.

Wann ist der Check-Out?

Bis 10 Uhr.

Gibt es eine Möglichkeit das Gepäck bis zum Check In unterzubringen?

Nein, bitte lassen Sie das Gepäck bis zum Check In in Ihrem Auto.

Gibt es einen Plan auf dem man die derzeitige Zimmerbelegung einsehen kann?

Die derzeitige Zimmerbelegung kann nicht direkt eingesehen werden.
Über unser Onlineformular können Sie noch freie Zimmer buchen oder Anfragen zum jeweiligen Zimmer stellen. Gerne geben Ihnen aber auch unsere MitarbeiterInnen der Rezeption Auskunft. Diese erreichen Sie unter 08544-9749-50.

Wo erhalte ich einen Überblick über den Mindestaufenthalt?

Sie finden bei den einzelnen Zimmer- oder Hüttenkategorien die Mindestbelegungen unter dem Punkt „Details“.

Ist es möglich am Wochenende auch nur eine Nacht zu buchen?

An den Wochenenden können lediglich Cowboy Hütten für 4 Personen und Authentikzelte für eine Nacht gebucht werden.

Wie finde ich die Belegung auf dem Campingplatz heraus?

Fragen Sie dafür bitte direkt beim Pullman Campingplatz an. Jetzt anfragen.

Gibt es Grills vor den Hütten/Tipis?

Es gibt Sammelgrillstellen welche benutzt werden können.

Muss man Holz/Kohle/Fleisch selbst mitbringen?

Holz kann direkt in der Westernstadt gekauft werden. Ein Jutesack Holz kostet 5 Euro. Fleisch und Kohle müssen selbst mitgebracht werden.

Darf ich zum Gepäck ausladen mit dem Auto in die Stadt einfahren?

Die Einfahrt in die Westernstadt mit dem Auto ist nicht erlaubt. Bitte stellen Sie das Auto auf dem Parkplatz ab. An der Kasse kann ein Bollerwagen gegen eine Kaution in Höhe von 20 Euro ausgeliehen werden.

Gibt es Steckdosen in den Hütten/Tipis?

In den Tipis ist eine Steckdose vorhanden. Wer mehrere Steckdosen benötigt, sollte sich bitte einen Vielfachstecker mitbringen. In den Blockhütten 11-15 befinden sich keine Steckdosen. Bitte fragen Sie an der Rezeption bei Ihrer Buchung nach.

Allgemeines

Wo finde ich das heutige Programm?

Unter Öffnungszeiten & Preise können Sie den gewünschten Tag auswählen und das gesamte Tagesprogramm einsehen.

Kann ich meinen Hund mitnehmen?

Hunde an der Leine zahlen einen Preis von 1,50€. Hunde sind überall erlaubt, außer in den Hotels Palace und La Hacienda.

Darf ich für meinen Besuch selbst Speisen und Getränke mitbringen?

Es dürfen eigene Speisen und Getränke mitgebracht werden. Selbst mitgebrachter Alkohol ist jedoch untersagt.

Welche Gebühren fallen für die Parkplätze an?
Tages-Ticket: 3,00 €
Wochenend-Ticket: 6,00 €
Event-Tagestickets (US-Car, Harley, Rockabilly Convention, Perchten): 4,00 €
Kann ich die Westernstadt kurzfristig verlassen und dann wieder kommen?

Als Übernachtungsgast erhalten Sie ein Übernachtungsband, als Tagesgast können Sie sich an der Kasse einen Stempel holen, mit dem Sie die Westernstadt verlassen und wieder betreten können.

Wie kann ich in den Restaurants einen Tisch reservieren?

Reservierungen sind nur in der Cantina Mexicana über das Town Office unter
08544-97490 möglich.

Bezahlung

Kann ich in der Westernstadt mit EC- und Kreditkarte bezahlen?

An der Kasse im Town Office, beim Eintritt, an der Rezeption, im Rodeo Steakhouse und im Western Store kann mit der EC-Karte bezahlt werden. Außerdem nehmen wir Visa- und Mastercards, V-Pay und Maestro, sowie American Express.

Gibt es einen Geldautomaten vor Ort?

Ja es gibt neben dem Sheriff-Office in Mitten der Mainstreet einen Geldautomaten.